Új jelszó kérése

Szállítási feltételek

A webáruházban feltüntetett árak az ÁFÁ-t tartalmazzák. Az árak az egyes termékeknél vagy kategóriáknál feltüntetett mennyiségre vonatkoznak és Forintban értendők. A  megrendelés minimális értéke kiszállítás esetén 1500.- forint. Személyes vásárlás esetén nincs minimális vásárlási érték.

A termékeknél található képek illusztrációk, nem biztos, hogy az Ön monitorán ugyan olyan szín jelenik meg mint a termék valós színe. Kérjük rendelésnél vegye figyelembe, hogy minden igyekezetünk ellenére a termék színe eltérhet a képen látottaktól.

 

A megrendelések küldése regisztráció nélkül is lehetséges, ez esetben viszont a vásárló nem kerül be törzsvásárlói rendszerünkbe.

 

A megrendelések feldolgozására munkanapokon 11-16 óráig kerül sor, a munkaidőn túl érkező rendelések a következő napon kerülnek feldolgozásra. Ha minden termék van raktáron a csomag elkészülte után személyes átvétel és előre utalás esetén, e-mail-ben felvesszük a megrendelővel a kapcsolatot. Az utánvéttel rendelő illetve bankkártyával fizető vásárlóink csomagjait (ha nincs hiányzó termék) előzetes értesítés nélkül (kivéve, ha ezt külön kérik a megjegyzés rovatban) postázzuk/átadjuk a futárszolgálatnak.

 

Szállítási és fizetési módok:

 

- személyes átvétel:

Ha elkészült megrendelése e-mail-ben értesítjük és Ön átveheti a csomagot.

Személyes átvételnél a rendelés módosítható, a számlát nem készítjük el előre.

Ön dönthet úgy, hogy mást vásárol, kicseréli a választott terméket vagy hozzá tesz a rendeléshez.

A megrendelt termékek személyes átvételére üzletünkben van lehetőség. Cím: 1066 Budapest, Jókai utca 5.

Kérjük minden esetben várja meg amíg értestjük, hogy csomagja átvehető.

- utánvétes szállítás:

a megrendelt áru értékét, az utánvét kezelés költségét valamint a szállítás költségét a vásárló a csomag ávételekor fizeti.

- előre utalás  esetén:

Ha elkszült a csomag e-mail-ben értesítjük Önt a fizetendő összegről és a banki adatokról. Az  összeg számlánkra történő beérkezését követő első postázási napon küldjük a csomagot.

- bankszámlánkra történő befizetés esetén a kezelési költség 240,- forint, mivel ez az a minimális összeg, amit a bank befizetés esetén felszámol cégünknek. Amint a rendelés értéke megérkezik bankszámlánkra a csomagot az első szállítási napon átadjuk a futárszolgálatnak/postázzuk.

- bankkártyás fizetés esetén:

A csomagot elkészítjük és átadjuk a futárszolgálatnak.

A szállítás költsége a vásárlót terheli, ennek költsége a megrendelés végén  szállítási költségeknél olvasható.

 

A szállítást futárszolgálat végzi, kérjük olyan szállítási címet (és telefonszámot) adjanak meg, ahol Önöket a futár napközben megtalálja. A csomagokat feladástól számítva 1-2 munkanapon belül szállítja ki a futárszolgálat. Áruházunkban lehetőség van garantált egy napos kiszállítást is választani.

 

2015. februárjától lehetőség van postai szállítás választására is webáruházunkban.

 

A csomagokat a Magyar Posta szállítja házhoz, a szállítási módoknál az ajánlott levél/csomag vagy az elsőbbségi ajánlott levél/expressz csomag lehetőségek körül tudnak választani. A csomagok kiszállítása a Magyar Posta által vállalt határidőn belül történik. (részletek: http://www.posta.hu/level/kulonszolgatatasok/ajanlott)

 

A postai szállítási költséget minden csomagnál súly szerint számolja ki rendszerünk.

2016.12.31. után a Magyar Posta a 324 mm x 229 mm x 24 mm méretű vagy ennél nagyobb küldeményeket csak csomagként szállítja, így a postai szállítási díjak nagy mértékben emelkednek.

250 gramm feletti küldemények nem férnek bele a megadott méretbe, így azok csak csomagként kerülhetnek feladásra, melynek költsége nagymértékben emelkedett.

Amennyiben Ön olyan terméket rendel meg postai szállítással, ami 2017 januárjától levélként a fenti méretkorlátozás miatt nem adható fel, telefonon felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy más szállítási módot egyeztessünk.

Amennyiben lehetőségük van napközben átvenni a küldeményeket, kérjük a futárszolgálattal történő szállítást válasszák.

 

 

A szállítási költségek a postával:

 

100 grammig: 890,- (elsőbbségi:  890,-)

 

250 grammig: 990,- (elsőbbségi: 990,-)

 

2 kilogrammig: 1890,- (elsőbbségi: 2150,-)

 

Küllföldre is szállítunk csomagokat (A Magyar Postával) az Európai Unió területére és előzetes egyeztetés után egyéb országokba is, amennyiben a szállítást az adott országba biztonsággal le tudjuk bonyolítani. Külföldre kizárólag úgy tudunk szállítani, ha a rendelés és a postaköltség bankkártyával vagy Magyar bankon keresztüli átutalással ki van egyenlítve. (amennyiben külföldről rendel, kérem keressen minket előzetesen e-mail-ben).

 

A megrendeléseket a készlet erejéig tudjuk teljesíteni, ha a megrendelt termékek valamelyike nincs raktáron, szállítás előtt értesítést küldünk e-mail-ben, így van lehetőség helyettesítő terméket választani. A webshopban található termékek raktáron vannak, kivétel ez alól "rendelhető" termékek, ezeket külön jelöljük.

 

Csomagolási költséget nem számítunk fel.

A csomagok kiszállítása a megrendelt termékek méretének megfelelő légpárnás borítékban vagy kartondobozban történik. A sérülékeny termékeket (pl. Swarovski köveket) külön becsomagoljuk, ezzel biztosítva a sértetlen szállítást.


A megrendelt termékek mellé minden esetben ÁFÁ-s számlát csatolunk, amely  tartalmazza a szállítási költséget.

A csomagokat igyekszünk 2 munkanapon belül elkészíteni, de kiemelt időszakokban, ingyen szállítási napokon előfordulhat, hogy a csomagok elkészítése hosszabb időt vesz igénybe (2-5 munkanapot). Ezután a  csomagokat  átadjuk a futárszolgálatnak, akik 2-4 munkanapon belül (munkanapot értünk ezalatt, hétvégén nincs szállítás) kiszállítják a megadott címre. Az esetleges késésekért sajnos nem tudunk felelősséget vállalni.


Kérjük, hogy átvételkor mindig ellenőrizze a csomag sértetlenségét. Amennyiben a csomag sérült vagy bontott a csomagolás vetessen fel jegyzőkönyvet, ne vegye át a küldeményt és értesítse cégünket. Utólagos jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

 

- vásárlás üzletünkben:

Üzletünkben készpénzzel, Gyöngysziget ajándék utalvánnyal és bankkártyával (MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron) lehet fizetni.

Webshopban található termékeket sem megnevezés, sem kódszám alapján nem tudjuk az üzletben beazonosítani, ezért kérjük, hogy a kiválasztott terméket rendelje meg a webáruházon keresztül.

A Webáruház és az Üzlet készlete nem egyezik 100%-ban!

 

Csere és visszatérítés:

 

Személyes átvétel vagy üzletünkben történő személyes vásárlás esetén 2 héten belül sértetlen csomagolásban, hiánytalan mennyiségű termékeket indoklás nélkül kicseréljük vagy levásárolható kivéve Swarovski termékek, melyeket nem tudunk sem visszavenni sem kicserélni. Pénzt ilyen esetben nem tudunk vissza adni. A cseréhez minden esetben kérjük a blokkot vagy a számlát bemutatni.

Postai szállítás esetén kérjük küldje vissza a terméket, mi küldünk helyette  egyeztetés után másik terméket, kérés esetén későbbi rendelésénél beszámítjuk az árát vagy vissza utaljuk az árát. Akciós termék vásárlása esetén, csak az akció időtartama alatt tudjuk az akciós terméket szintén akció árú termékre cserélni. Ha a csere az akció lejárta után történik a cseretermék(ek) teljes árát vesszük figyelembe.

 

Igazolt minősségi kifogás esetén a termék árát vissza tértíjük.

 

Internetes vásárlás esetén kérjük olvassa el az "Elállás joga" ismertetését a "hogyan vásároljon?" menüpontban.

 

Nem fizetés esetén:

Amennyiben a vásárló/megrendelő az utánvétes csomagot nem veszi át az adott vásárlónak/megrendelőnek utánvétes csomagot többször nem küldünk ki.

Előre utalásos vásárlás esetén, amennyiben az utalandó összeg 1 héten belül nem érkezik be számlánkra a rendelést töröljük és az adott vásárlótól/megrendelőtől 3 hónapig nem fogadunk megrendelést (azt automatikusan töröljük). Kivétel ez alól, ha a vásárló lemondja a megrendelést, vagy fizetési haladékot kér.

 

Szállítási Költségek
» Szállítás DPD futárszolgálattal
átutalásos vagy bankkártyás fizetésnél választható
Termékek össztömege Szállítási költség
0 kg 3 kg 890 Ft
3 kg 5 kg 1150 Ft
5 kg 10 kg 1350 Ft
10 kg  15 kg
1550 Ft
» 10.000,- forint feletti rendelés (bankkártyás vagy utalásos fizetés esetén és A 10.000, - forintos értékhatárt a kedvezmények levonása után kell elérni!) esetén a szállítás, futárszolgálattal, belföldi címre, 3 kg súlyig ingyenes, kivéve akciós időszakban. Akció ideje alatt az ingyen szállítás nem érhető el. A "Nagykereskedés" kategóriában található termékekre az ingyen szállítás nem vehető igénybe.
» Utánvétes szállítás futárszolgálattal
Termékek össztömege Szállítási költség
0 kg 3 kg 1060 Ft
3 kg 5 kg 1350 Ft
5 kg 10 kg 1 550 Ft
10 kg  15 kg
1 695 Ft
» Személyes átvétel az üzletünkben
A személyes átvételnek nincs költsége.
» Szállítási költség DPD vagy TNT futárszolgálattal Európai Unió országaiba Országonként eltérő, a szállítási költség a rendelés végén olvasható. Kérés esetén e-mail-ben előre tájékoztatást adunk a szállítás várható költségéről. A lenti költségek tájékoztató jellegűek, a végleges költség ettől eltérhet.
Kizárólag bankkártyás fizetésnél vagy Magyar bankon keresztüli utalásnál választható
Termékek össztömege Szállítási költség
0 kg 2,5 kg 6350 Ft
2,5 kg 4,5 kg 8890 Ft
A szállítás 150 euro feletti megrendelés esetén (2,5kg súlyig) ingyenes, kivétel ez alól az akciós időszak. Akció ideje alatt az ingyen szállítás nem érhető el és a ""Nagykereskedés" kategóriában található termékekre az ingyen szállítás nem vehető igénybe.

 

                                         
Weboldalunk további használatával jóváhagyja a cookie-k használatát az adatvédelmi nyilatkozatban foglaltak szerint.