A webáruházban feltüntetett árak az ÁFÁ-t tartalmazzák. Az árak az egyes termékeknél vagy kategóriáknál feltüntetett mennyiségre vonatkoznak és Forintban értendők.

A termékeknél található képek illusztrációk, nem biztos, hogy az Ön monitorán ugyan olyan szín jelenik meg mint a termék valós színe. Kérjük rendelésnél vegye figyelembe, hogy minden igyekezetünk ellenére a termék eltérhet a képen látottaktól.

A megrendelések küldése csak regisztrációt követően lehetséges.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon (11-18 óráig), a munkaidőn túl érkező rendelések beérkezése a következő napon kerül feldolgozásra. Ha minden termék van raktáron a csomag elkészülte után személyes átvétel és előre utalás esetén, e-mail-ben felvesszük a megrendelővel a kapcsolatot. Az utánvéttel rendelő vásárlóink csomagjait (ha nincs hiányzó termék) előzetes értesítés nélkül (kivéve, ha ezt külön kérik a megjegyzés rovatban) postázzuk.

szállítási és fizetési módok:

- személyes átvétel:

Ha elkészült megrendelése e-mail-ben értesítjük és Ön átveheti a csomagot.

Személyes átvételnél a rendelés módosítható, a számlát nem készítjük el előre.

Ön dönthet úgy, hogy mást vásárol, kicseréli a választott terméket vagy hozzá tesz a rendeléshez.

A megrendelt termékek személyes átvételére üzletünkben van lehetőség. Cím: 1066 Budapest, Jókai utca 5.

- utánvétes szállítás:

a megrendelt áru értékét valamint a szállítás költségét a vásárló a csomag ávételekor fizeti.

- előre utalás, tértivevényes feladás:

Ha elkszült a csomag e-mail-ben értesítjük Önt a fizetendő összegről és a banki adatokról. Az  összeg számlánkra történő beérkezését követő első postázási napon küldjük a csomagot.

A szállítás költsége a vásárlót terheli, ennek költsége a Magyar Posta mindenkor érvényes díjszabása szerint kalkulálható.

A Postai szállítás a Magyar Posta mindenkori vállalt szállítási határideje illetve szállítási menete alapján történik

A megrendeléseket a készlet erejéig tudjuk teljesíteni, ha a megrendelt termékek valamelyike nincs raktáron, szállítás előtt értesítést küldünk e-mail-ben, így van lehetőség helyettesítő terméket választani. A webshopban található termékek raktáron vannak, kivétel ez alól "rendelhető" termékek, ezeket külön jelöljük.

Csomagolási költséget nem számítunk fel.

A csomagok kiszállítása a megrendelt termékek méretének megfelelő légpárnás borítékban vagy kartondobozban történik. A sérülékeny termékeket (pl. Swarovski köveket) külön becsomagoljuk, ezzel biztosítva a sértetlen szállítást.

A megrendelt termékek mellé minden esetben ÁFÁ-s számlát csatolunk, amely átutalásos fizetés esetén tartalmazza a postaköltséget. Amennyiben utánvétes fizetés esetén a postaköltségről is számlára van szüksége, kérjük azt rendeléskor jelezze felénk.

A csomagokat a megrendelést követően 2-5 munkanapon belül postázzuk, ha további egyeztetésre nincs szükség.


Kérjük, hogy postai szállítás esetén mindig ellenőrizze a csomag sértetlenségét. Amennyiben a csomag sérült vagy bontott a csomagolás vetessen fel jegyzőkönyvet, ne vegye át a küldeményt és értesítse cégünket. Utólagos jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

- vásárlás üzletünkben:

Üzletünkben készpénzzel, Gyöngysziget ajándék utalvánnyal és bankkártyával (MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron) lehet fizetni.

Webshopban található termékeket sem megnevezés, sem kódszám alapján nem tudjuk az üzletben beazonosítani, ezért kérjük, hogy a kiválasztott terméket rendelje meg a webáruházon keresztül.

A Webáruház és az Üzlet készlete nem egyezik 100%-ban!

Csere és visszatérítés:

Személyes átvétel vagy vásárlás esetén 2 héten belül sértetlen csomagolásban, hiánytalan mennyiségű termékeket indoklás nélkül kicseréljük vagy levásárolható. Pénzt ilyen esetben nem tudunk vissza adni.

Postai szállítás esetén kérjük küldje vissza a terméket, mi küldünk helyette  egyeztetés után másik terméket, kérés esetén későbbi rendelésénél beszámítjuk az árát vagy vissza utaljuk az árát.

Igazolt minősségi kifogás esetén a termék árát vissza tértíjük.

Internetes vásárlás esetén kérjük olvassa el az "Elállás joga" ismertetését a "hogyan vásároljon?" menüpontban.